第七十七章 一切以客户为中心
批准完韩大姐的报告,许振鸣戴上安全帽和韩大姐一起下楼。他准备到生产车间里转一转,巡视一下生产状况。
许振鸣是产业工人出生,多年养成的习惯难以改变,一天不下生产车间心里就憋得慌。他也知道这种习惯不好,不利于一鸣公司的发展壮大。企业做到一定的规模,老板该放手就放手,抓大放小,掌握企业的大方向就行了。
可是,这一点他现在做不到!
心里想着事,不知不觉的,他已经来到了重型厂房里。
三间重型厂房里都是机加工的机床,正在生产两种业务的订单。一种是苏宁高齿集团发来的拉毛刀业务,一种是为自己公司生产机床备件。
刚刚被提拔为小负责人的青年技师肖国宏,正带领着几名青年技工在改制一台数控镗床。他看到许振鸣走来,连忙放下手中的扳手,朝许振鸣腼腆的笑着:“许总!我这样做可以么?”
肖国宏是原来红河乡农机厂的技师,机械专业的技校毕业。一鸣公司人才紧缺,他才被提拔上来做了一个小组长。
这年头的大中生还包分配,没人会看上一鸣公司提供的岗位,就连技校毕业的技工也不愿意来一鸣公司工作。
像这种人才短缺的形象,一鸣公司还要熬上几年。等国家取消包分配了以后,一鸣公司才能招聘到满意的科班人才。好在,随着下岗职工越来越多,一鸣公司要招聘经验丰富的技师是没有困顿的!
“干得不错,肖组长!你们一定要注意产品质量,不要为了超产奖而放松抓产品质量!”看了几眼已经被拆卸成零件状的镗床,许振鸣嘱咐了一声。
旋即,他离开重型车间,来到轻型厂房里。
轻型厂房里,李全正领着一帮青年技工,正在装配电脑绣花机、电脑雕刻机和电脑切割机的试验机。因为王强被抽调出来专门负责数控火焰切割机的项目,李全的任务机更重了,同时负责三种新型设备的攻关研发。
这三种设备中,许振鸣本来最看好电脑绣花机的商业前景。把这种智能装备,作为一鸣公司在95年强力推广的一种主打产品。他没有想到,数控火焰切割机提前爆发,还没投放市场就已经燃爆了。
按照市场经济的规律,能创造经济效益的产品优先,电脑绣花机等几种智能装备的研发进度就已经滞后了许多。
不过,许振鸣知道电脑绣花机在未来三年内会是畅销货,也非常关注这种智能装备的研发进度。
“鸣子!这种小型电脑绣花机为何要选用铆焊件做支架?这样会影响研发进度的!”看到许振鸣走来,李全站起身来问许振鸣。
他作为南安巾被厂的机修工,是了解电脑绣花机这种设备的。南安巾被厂有一台64头的大型电脑绣花机,他曾经参与过安装、调试和维修等工序。
南安巾被厂的那台德国人生产的大型电脑绣花机,设备底座和支架都是铸铁件。设备精度的稳定性这方面,肯定没话说。
看了看李全那诧异的表情,许振鸣微笑着解释:“师傅!这些小型电脑绣花机的目标客户是私营小企业,或者是从事电脑绣花加工的门店。这些用户可能会频繁搬迁生产场所,铸铁件的支架不利于搬迁,还容易损坏的…”
许振鸣语速缓慢,把设计这种产品时的理念都告诉了在场的年轻技工们。这些经验都是通过实践而来,充分考虑到使用客户的情况。
这种小型电脑绣花机的生命力不行,竞争不过大型电脑绣花机,会逐渐被淘汰。但是,这种产品的需求量却非常大,潜在市场的预估有五六亿元人民币。所以,许振鸣才特别重视这种短平快的产品。
即便是这样,许振鸣依旧抱着以客户为中心的态度来开发产品。一鸣公司要么不生产小型电脑绣花机,要么就生产精品。
“嗯…好是好,就是工序太复杂了!”
听完许振鸣的解释以后,李全才恍然大悟。但是,他还对这种用铆焊件做支架的设计有意见。
许振鸣设计的小型电脑绣花机的支架立柱,用得是矩形管的焊接件。要经过锯床下料、打磨、组对焊接、进加热炉退火、抛丸除氧化铁皮、喷涂无机锌防锈漆、上龙门铣刷平面、钻孔……等等,经过十几道工序才能成为合格配件。
这样一来,这种工件的加工制作周期,比铸铁件的支架要长了许多!
除了小型电脑绣花机,平台型电脑切割机的支架也是一样。这两种产品的样机开发已经严重滞后了。
李全为此很焦虑,所以才有了刚才的一问。他见许振鸣坚持不修改设计图纸,一定要坚持以使用客户为中心的产品设计理论。虽然有些郁闷,也只好按照自己徒弟的要求来生产。
不但如此,他还接到许振鸣的任务:95年的元月十日,小型电脑绣花机一定要定型,准备到魔都会展中心参加服装设备展览会。
时间比较紧张,李全都没时间和自己的徒弟多说话,又弯下腰去忙碌起来。
许振鸣巡视了一圈,对整个公司的生产和产品研发攻关的情况还比较满意,面带微笑的离开了。他准备去一趟南安巾被厂,把辞职手续都完善好,将自己的档案拿回来,放到一鸣公司的档案室保管。
二刘开着崭新的桑塔纳来到南安巾被厂的大门口,就被保卫部的门卫给拦住了。这帮门卫都是新上任的,原来的那些门卫因为涉及到贪腐案,都被下放到南安巾被厂的车间里当工人。
“师傅!这是我的证件,我是来办理辞职手续的!”
见门卫拦住了自己的小轿车,许振鸣只好下车亲自来办理入门手续。
他拿出自己的工作证、身份证和其他一些在南安巾被厂办理的证件,递给了一位负责填写来访客户登记表的门卫。
现如今,他在几千人的南安巾被厂也算是一个大名人。年仅十八岁,历时两个月就创办了一个占地二十亩的机械厂。
这一次返回南安巾被厂,许振鸣也算是衣锦还乡了!
“你就是许振鸣?”
门卫看了看许振鸣的证件,顿时一楞。
他于是抬起头来,好奇的眼神看着许振鸣,然后又扫了一眼许振鸣的崭新坐驾,目光中满是羡慕的神情!
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许振鸣是产业工人出生,多年养成的习惯难以改变,一天不下生产车间心里就憋得慌。他也知道这种习惯不好,不利于一鸣公司的发展壮大。企业做到一定的规模,老板该放手就放手,抓大放小,掌握企业的大方向就行了。
可是,这一点他现在做不到!
心里想着事,不知不觉的,他已经来到了重型厂房里。
三间重型厂房里都是机加工的机床,正在生产两种业务的订单。一种是苏宁高齿集团发来的拉毛刀业务,一种是为自己公司生产机床备件。
刚刚被提拔为小负责人的青年技师肖国宏,正带领着几名青年技工在改制一台数控镗床。他看到许振鸣走来,连忙放下手中的扳手,朝许振鸣腼腆的笑着:“许总!我这样做可以么?”
肖国宏是原来红河乡农机厂的技师,机械专业的技校毕业。一鸣公司人才紧缺,他才被提拔上来做了一个小组长。
这年头的大中生还包分配,没人会看上一鸣公司提供的岗位,就连技校毕业的技工也不愿意来一鸣公司工作。
像这种人才短缺的形象,一鸣公司还要熬上几年。等国家取消包分配了以后,一鸣公司才能招聘到满意的科班人才。好在,随着下岗职工越来越多,一鸣公司要招聘经验丰富的技师是没有困顿的!
“干得不错,肖组长!你们一定要注意产品质量,不要为了超产奖而放松抓产品质量!”看了几眼已经被拆卸成零件状的镗床,许振鸣嘱咐了一声。
旋即,他离开重型车间,来到轻型厂房里。
轻型厂房里,李全正领着一帮青年技工,正在装配电脑绣花机、电脑雕刻机和电脑切割机的试验机。因为王强被抽调出来专门负责数控火焰切割机的项目,李全的任务机更重了,同时负责三种新型设备的攻关研发。
这三种设备中,许振鸣本来最看好电脑绣花机的商业前景。把这种智能装备,作为一鸣公司在95年强力推广的一种主打产品。他没有想到,数控火焰切割机提前爆发,还没投放市场就已经燃爆了。
按照市场经济的规律,能创造经济效益的产品优先,电脑绣花机等几种智能装备的研发进度就已经滞后了许多。
不过,许振鸣知道电脑绣花机在未来三年内会是畅销货,也非常关注这种智能装备的研发进度。
“鸣子!这种小型电脑绣花机为何要选用铆焊件做支架?这样会影响研发进度的!”看到许振鸣走来,李全站起身来问许振鸣。
他作为南安巾被厂的机修工,是了解电脑绣花机这种设备的。南安巾被厂有一台64头的大型电脑绣花机,他曾经参与过安装、调试和维修等工序。
南安巾被厂的那台德国人生产的大型电脑绣花机,设备底座和支架都是铸铁件。设备精度的稳定性这方面,肯定没话说。
看了看李全那诧异的表情,许振鸣微笑着解释:“师傅!这些小型电脑绣花机的目标客户是私营小企业,或者是从事电脑绣花加工的门店。这些用户可能会频繁搬迁生产场所,铸铁件的支架不利于搬迁,还容易损坏的…”
许振鸣语速缓慢,把设计这种产品时的理念都告诉了在场的年轻技工们。这些经验都是通过实践而来,充分考虑到使用客户的情况。
这种小型电脑绣花机的生命力不行,竞争不过大型电脑绣花机,会逐渐被淘汰。但是,这种产品的需求量却非常大,潜在市场的预估有五六亿元人民币。所以,许振鸣才特别重视这种短平快的产品。
即便是这样,许振鸣依旧抱着以客户为中心的态度来开发产品。一鸣公司要么不生产小型电脑绣花机,要么就生产精品。
“嗯…好是好,就是工序太复杂了!”
听完许振鸣的解释以后,李全才恍然大悟。但是,他还对这种用铆焊件做支架的设计有意见。
许振鸣设计的小型电脑绣花机的支架立柱,用得是矩形管的焊接件。要经过锯床下料、打磨、组对焊接、进加热炉退火、抛丸除氧化铁皮、喷涂无机锌防锈漆、上龙门铣刷平面、钻孔……等等,经过十几道工序才能成为合格配件。
这样一来,这种工件的加工制作周期,比铸铁件的支架要长了许多!
除了小型电脑绣花机,平台型电脑切割机的支架也是一样。这两种产品的样机开发已经严重滞后了。
李全为此很焦虑,所以才有了刚才的一问。他见许振鸣坚持不修改设计图纸,一定要坚持以使用客户为中心的产品设计理论。虽然有些郁闷,也只好按照自己徒弟的要求来生产。
不但如此,他还接到许振鸣的任务:95年的元月十日,小型电脑绣花机一定要定型,准备到魔都会展中心参加服装设备展览会。
时间比较紧张,李全都没时间和自己的徒弟多说话,又弯下腰去忙碌起来。
许振鸣巡视了一圈,对整个公司的生产和产品研发攻关的情况还比较满意,面带微笑的离开了。他准备去一趟南安巾被厂,把辞职手续都完善好,将自己的档案拿回来,放到一鸣公司的档案室保管。
二刘开着崭新的桑塔纳来到南安巾被厂的大门口,就被保卫部的门卫给拦住了。这帮门卫都是新上任的,原来的那些门卫因为涉及到贪腐案,都被下放到南安巾被厂的车间里当工人。
“师傅!这是我的证件,我是来办理辞职手续的!”
见门卫拦住了自己的小轿车,许振鸣只好下车亲自来办理入门手续。
他拿出自己的工作证、身份证和其他一些在南安巾被厂办理的证件,递给了一位负责填写来访客户登记表的门卫。
现如今,他在几千人的南安巾被厂也算是一个大名人。年仅十八岁,历时两个月就创办了一个占地二十亩的机械厂。
这一次返回南安巾被厂,许振鸣也算是衣锦还乡了!
“你就是许振鸣?”
门卫看了看许振鸣的证件,顿时一楞。
他于是抬起头来,好奇的眼神看着许振鸣,然后又扫了一眼许振鸣的崭新坐驾,目光中满是羡慕的神情!
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